1°) Vous pouvez faire appel à notre service de défense des consommateurs et des locataires en cliquant sur le lien de contact ci-dessous (vers notre messagerie électronique). N'oubliez-pas de consulter nos fiches pratiques sur ce site.

2°) Vous pouvez prendre rendez-vous auprès du médiateur défenseur des droits (conciliateur de justice) dont les coordonnées et les horaires sont disponibles dans les mairies. Il n'intervient pas pour des litiges en matière de droit de la famille (pensions alimentaires, gardes d'enfants...) ni dans le cadre de conflits avec l'Administration ou en matière pénale. Pour Pau et sa région, voir le tableau des conciliateurs de justice :
https://www.cours-appel.justice.fr/sites/default/files/2021-01/tableau%20des%20permanences%20Conciliateurs%20%20PAU%202021_0.pdf

3°) Pour les litiges entre locataires et bailleurs, vous pouvez saisir la commission départementale de concilation (état des lieux, charges, dépôts de garantie, renouvellement du bail, encadrement des loyers...). La constitution d'un dossier est nécessaire pour être reçu au siège de la commission à Pau en présence de l'autre partie pour une tentative de conciliation à l'amiable.
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